Гарантия
Условия предоставления гарантийного ремонта продукции ТМ Свет Светит:
- Продукция принимается в ремонт в течение гарантийного периода, который составляет 3 года/
- Для гарантийного ремонта продукции необходим паспорт на изделие.
- Датой начала гарантийного срока считается дата продажи изделия, указываемая в паспорте.
- Вся продукция, поступившая на гарантийный ремонт, проходит диагностику, результаты которой позволяют выявить причину неисправности (гарантийная или не гарантийная).
- Доставка продукции для ремонта осуществляется клиентом самостоятельно
Постгарантийный ремонт:
- Ремонт продукции ТМ Свет Светит с истекшим сроком гарантии.
- После истечения срока гарантии или не гарантийного случая (нарушения правил эксплуатации и т.д.) ремонт светильника является платным.
Порядок проведения постгарантийного ремонта:
- Доставка продукции для ремонта осуществляется клиентом самостоятельно.
- Поступившее к производителю оборудование проходит диагностику, результаты которой позволяют определить стоимость ремонта и его экономическую целесообразность.
- Если клиент соглашается на проведения ремонта, то проводятся все необходимые ремонтные работы в заранее согласованный и обозначенный период.
Ремонт светильников другой марки:
- Ремонт различных светодиодных светильников, лампочек, прожекторов и другой продукции проводится в индивидуальном порядке. Стоимость, сроки и условия ремонта согласовываются с клиентом.